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Quelle est la politique de retour ?

Comme chaque peluche est entièrement confectionnée à la main avec soin, les retours sont acceptés sous 14 jours après réception de votre commande, à condition que la peluche soit dans son état d'origine et n'ait pas été utilisée. Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.
Attention : les créations entièrement personnalisées ou sur-mesure ne peuvent être ni reprises ni échangées.

Quand recevrai-je ma commande ?

Je mets tout en œuvre afin d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Le délai dépend du transporteur choisi.

Où sont fabriqués vos produits ?

Toutes les peluches disponibles sur la boutique sont 100 % imaginées, crochetées et assemblées à la main par mes soins dans mon atelier situé en Vendée, en France. Chaque création est unique et bénéficie d'une attention toute particulière à chaque étape de sa fabrication.

Quels sont les frais d'expédition ?

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de l'étape du panier en fonction du poids de votre commande et du transporteur sélectionné (Mondial Relay ou Colissimo).

Le petit plus : La livraison en point relais est offerte en France métropolitaine dès 49€ d'achat et la livraison à domicile offerte dès 59€ d'achat !

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